Положення про конфіденційність

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

У цьому Положенні про конфіденційність терміни вживаються в такому значенні:

• Комплекс – Заміський комплекс «Платіум», що здійснює діяльність відповідно до законодавства України.
• Гість – будь-яка дієздатна фізична особа, якій на момент укладення договору виповнилося 18 (вісімнадцять) років.
• Послуги – послуги з тимчасового розміщення (проживання), що надаються Комплексом.
• Положення – це Положення про конфіденційність з усіма змінами та доповненнями.
• Бронювання – резервування засобу розміщення за Гостем на визначений період часу.
• Вебсайт – офіційний вебсайт Комплексу: https://platium.com.ua/
• Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується визначеної або такої, що може бути визначена, фізичної особи (Гостя), відповідно до законодавства України.

2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Це Положення регулює відносини між Комплексом та Гостем щодо збору, обробки, зберігання та використання персональних даних.

2.2. Актуальна редакція Положення завжди доступна на Вебсайті Комплексу.

2.3. Здійснюючи Бронювання або користуючись Вебсайтом, Гість підтверджує свою згоду з умовами цього Положення.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ

3.1. Комплекс може збирати персональні дані під час взаємодії з Гостем, зокрема, але не виключно:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• паспортні дані (у випадках, передбачених законодавством);
• інформацію про бронювання та проживання;
• дані щодо отриманих послуг;
• інформацію про участь у програмах лояльності, акціях або маркетингових заходах.

4. МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ

4.1. Персональні дані обробляються виключно з метою надання Послуг та виконання зобов’язань перед Гостем.

4.2. Дані можуть використовуватись для:

• ідентифікації Гостя;
• зв’язку з Гостем;
• обробки бронювань;
• аналізу попиту та покращення сервісу;
• надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень (за згодою Гостя);
• забезпечення безпеки;
• покращення роботи Вебсайту.

4.3. Передача персональних даних третім особам можлива лише в обсязі, необхідному для надання Послуг.

4.4. Дані можуть бути передані без згоди Гостя у випадках, передбачених законодавством України (запити суду, правоохоронних органів тощо).

5. ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ

5.1. Персональні дані зберігаються протягом 3 (трьох) років з моменту останнього Бронювання або взаємодії з Гостем.

5.2. Дані зберігаються на захищених серверах Комплексу або уповноважених підрядників.

5.3. Гість має право змінити свої персональні дані через Вебсайт або звернувшись до Комплексу.

5.4. Видалення персональних даних здійснюється на підставі письмового запиту Гостя.

5.5. Закриття сторінки або припинення користування Вебсайтом не означає автоматичного видалення персональних даних.

6. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

6.1. Комплекс має право вносити зміни до цього Положення в односторонньому порядку.

6.2. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Вебсайті.

6.3. Усі питання, не врегульовані цим Положенням, регулюються чинним законодавством України.

6.4. Спори між Гостем і Комплексом вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку.